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평점 :

작성자 : 룰루**** (ip:)

작성일 : 2019-10-06

조회 : 111

추천 : 추천

같이 주문한 반지는 (동일 사이즈)는 잘 맞는데

얘는 들어가질 않네요.(동일 손가락 착용시)

반품 신청합니다.

택배는 자동 수거 신청이 되는 건가요?

아니면 따로 불러야 하는 건가요?

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목록 수정 답변

작성자 : 위더스쥬얼리

작성일 : 2019-10-07

평점 :

안녕하세요, 유리도시입니다.

반지의 경우 호수는 KS규격에 맞춰 제작되지만 제품 디자인에 따라 착용시 느낌이 조금씩 다를 수 있습니다.

우선 저희가 로젠택배에 반품접수하도록 하겠습니다.

반품하실 제품을 박스에 동봉하여 착불로 보내주시면 확인하여 환불처리 해드리겠습니다.

반품의 회수는 로젠택배사에 의해 진행되기에 언제쯤 회수해갈지 저희가 약속드리긴 어려운 점 양해부탁드립니다. (보통 3일이내)

좋은 하루 되세요~

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